疑難排解

螢幕保持黑畫面

請嘗試已知正常的 USB 線及穩定的 5 V 電源，重新開機後等待數秒。輕觸螢幕，確認 Auto Sleep 沒有令螢幕進入休眠（開啟後，5 分鐘無觸控會調暗，30 分鐘後關閉背光）。

找不到 Wi-Fi 或連線失敗

請按 Scan、靠近路由器並重新輸入密碼。必須使用 2.4 GHz；需要在手機瀏覽器登入的網絡無法使用。

沒有到站資料

請確認 Wi-Fi 圖示為綠色。已連線但沒有資料，可能是服務暫時不可用，或所選車站沒有即將到站的班次。顯示器會繼續嘗試更新；出行請以官方資料及現場公告為準。

時間或溫度沒有顯示

連上 Wi-Fi 後，時間及可用的天氣資料可能需要等待一段時間才會更新。

更新檢查失敗

請確認顯示器可以上網，再嘗試一般家用網絡或手機熱點。保持接駁電源，開啟 Settings → Update 再試。如顯示 Update failed，選擇 Done 後重試。

需要更多協助？

請瀏覽 9buildhk.com 查閱產品支援資訊。出行時，請一律以官方渠道及車站現場公告為準。